乡镇卫生院医疗服务营销对策探析——基于山东省FC市4所卫生院的调查  

作　　者：李强[1] 郭鹏[1] 

机构地区：[1]泰山医学院管理学院,271016

出　　处：《现代商业》2011年第15期64-66,共3页Modern Business

摘　　要：在新医改鼓励竞争与多元办医格局下,乡镇卫生院面临环境与患者双重营销压力。着眼于满足患者需求的组织核心目标,乡镇卫生院医疗服务营销的过程就是培育卫生院的优秀文化与员工,提供完美服务,借助多种营销手段并积极创新实施创建知名品牌的过程。本文在实证调查的基础上,分析了农村患者对乡镇卫生院的评价,简单概括了营销现状,总结了营销工作存在的问题与原因,借鉴国外的理念与做法,从品牌建设、整合传播等方面提出了五项建议。

关 键 词：乡镇卫生院 医疗服务 营销 对策 

分 类 号：F842.684[经济管理—保险]