医院办公室人员接待患者来访的体会  

作　　者：王明珠[1] 

机构地区：[1]扬州市第一人民医院,扬州市225000

出　　处：《江苏卫生事业管理》2011年第3期65-66,共2页Jiangsu Health System Management

摘　　要：做好接待患者来访工作既是与医院经济效益、社会形象息息相关的大事,同时还能帮助办公室人员进一步提高自身的综合素质,真正成为连接医院和患者之间的坚实桥梁。文章结合工作实际,谈接待患者来访工作的意义、常见问题、重点工作及几点体会。

关 键 词：办公室 接待患者 体会 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]