景区旅游产品体验设计与推广研究——基于情感营销视角  

The Research Into the Design and Promotion of Tourism Products Basing on the Emotion Marketing

作　　者：欧清玲[1] 陈章旺[1] 

机构地区：[1]福州大学管理学院,福建福州350108

出　　处：《郑州航空工业管理学院学报》2011年第4期129-133,共5页Journal of Zhengzhou University of Aeronautics

基　　金：国家社会科学基金资助项目(10BTY021)

摘　　要：体验经济时代,伴随着旅游者情感需求比重加强,为寻求自身可持续发展,情感营销成为旅游企业应对挑战与机遇,进行战略转型的必然选择。基于情感营销这一视角探讨了旅游产品中主题、活动、形象、意象与纪念品等要素的体验化设计,并指出应从情感定位、情感服务和情感诉求三方面的情感营销组合对旅游产品设计成果在市场上成功推广提出对策建议。In the experience economical era,with the account of tourists＇ emotional need increasing,the emotion marketing has become a necessity of strategic transformation when the enterprises face the chances and challenges,and seek for sustainable development.From the emotion marketing angle,the paper discusses the design of tourism products＇ theme,activity,impression,image and souvenir.According to the following three aspects： emotion positioning,emotion serving and emotion demanding,the paper gives some suggestions to promote the tourism products＇ design successfully.

关 键 词：情感营销 旅游产品体验 体验经济 体验化设计 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]