精细化管理模式在手术室工作中的实践与体会  

作　　者：苏钰斌[1] 

机构地区：[1]徐州医学院附属医院手术室,江苏省徐州市221002

出　　处：《临床合理用药杂志》2011年第12期140-141,共2页Chinese Journal of Clinical Rational Drug Use

摘　　要：精细化管理是一种企业管理理念,通过精细化社会分工,实现对服务质量的控制,以精和细作为特征,在管理过程中精益求精,严格执行标准和制度,把质量、服务和管理做精[1]。手术室作为医院治疗、抢救的工作场所,工作节奏快、任务繁重,涉及面广而繁琐,手术室人员任何一个细小疏忽,都可能造成无法挽回的后果,因此有效的管理对于提高手术室工作质量有重要作用[2]。2008年我院将精细化管理应用于手术室工作中,取得了良好效果,患者和医师的满意度不断提高,手术室环境和服务态度都有了很大的改进,护理质量逐年提升。

关 键 词：精细化管理 手术室 实践 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]