推行服务卡制度规范房产中介服务行为  

作　　者：张一平 吴集 

机构地区：[1]宁波市建设委员会房交处

出　　处：《浙江房地产》2011年第3期36-37,共2页Zhejiang Real Estate

摘　　要：房地产中介从业人员的服务管理是房地产市场管理的基础性工作，也是房地产中介行业管理的难点。长期以来，房地产中介行业普遍存在从业人员流动I生大、综合素质不高、诚信意识缺乏、无证从业的现象。房产管理部门虽然做了大量工作，但是由于缺乏对房地产中介从业人员管理的有效载体和长效机制，无法及时掌握房地产中介从业人员的执业情况、信用情况，难以有针对性为房地产中介从业人员提供专业、个性化的政府服务，

关 键 词：房产中介 服务行为 制度规范 房地产中介行业 房地产市场管理 从业人员 服务管理 行业管理 

分 类 号：F293.35[经济管理—国民经济]