眼科门诊患者就诊过程中的护理风险管理  

Risk management for ophthal mic patients visiting out-patient depart ment

作　　者：李贡辉[1] 凡荣欢[1] 胡影[1] 

机构地区：[1]汕头大学/香港中文大学联合汕头国际眼科中心,广东汕头515041

出　　处：《护理学杂志》2011年第12期20-22,共3页

摘　　要：目的加强眼科门诊患者就诊相关环节的护理风险管理,保证护理安全。方法通过建立门诊护理风险控制小组,改变患者治疗体位,加强护理人员相关专业知识培训,加强对患者的健康教育和心理护理,使用门诊预约系统,有计划地安排住院患者到门诊进行各项检查,开通门诊"绿色通道"等改进措施,确保患者就医安全,减少突发事件的发生。结果 2010年意外事件发生率为0.0082%,低于2009年的0.0092%。结论护理风险管理有利于降低护理突发事件。

关 键 词：眼科门诊 患者就诊 突发事件 护理风险 风险管理 

分 类 号：R473.77[医药卫生—护理学] C931.3[医药卫生—临床医学]