综合执法模式对营利性医疗机构患者满意度的影响  

作　　者：黄伟栋 唐哲 

机构地区：[1]上海市闵行区卫生局监督所医疗执业监督科,201100

出　　处：《中国药物与临床》2011年第7期809-810,共2页Chinese Remedies & Clinics

基　　金：上海市优秀青年卫生监督人才培养计划资助项目

摘　　要：综合卫生监督模式的目的在于将营利性医疗机构的监管纳入法制化、规范化轨道,做到依法经营,规范服务。患者满意度能间接地反映出营利性医疗机构执业行为的优劣。医院患者满意与否不仅决定了医院存在的价值,同时也是决定医院核心竞争力的关键因素。

关 键 词：营利性医疗机构 患者满意度 执法模式 医院核心竞争力 卫生监督模式 规范服务 法制化 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]