细节管理在儿科护理管理中的应用  

作　　者：黄女使[1] 

机构地区：[1]广东省江门市人民医院

出　　处：《全科护理》2011年第19期1761-1761,共1页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：[目的]探讨细节管理在儿科护理管理中的应用。[方法]以2010年实施细节管理后的2 310例住院患儿为观察组,以实施细节管理前我院儿科2009年的2 134例患儿为对照组。比较两组病人护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率以及病人满意度。[结果]观察组病人护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率低于对照组;观察组病人满意度高于对照组。[结论]在儿科护理管理中应用细节管理,可减少护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率,提高病人及家属的满意度。

关 键 词：细节管理 儿科 护理管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]