社区健康团队入户服务工作方法与沟通技巧  

作　　者：高志坤[1] 赵世军[1] 

机构地区：[1]河北省保定市建南社区卫生服务中心,071000

出　　处：《中外妇儿健康（学术版）》2011年第4期302-302,共1页

摘　　要：社区卫生服务是健全卫生服务体系的一项重要内容,是当前城市的卫生服务事业的主要发展方向。它是以家庭单位,为社区居民提供基本的医疗、保健、预防康复和计划生育指导的综合性医疗服务模式。社区卫生服务水平,集中体现在健康团队服务的能力上。做好团队服务有效沟通显得尤为重要,如：居民建档、慢病随访、上门服务、公卫调查等,都需深入到住户家庭中,陌生和不信任、难以掌握个人,家庭的全面信息。3年多来,我们社区卫生服务团队研究并探讨入户沟通的技巧,并形成制度化,收到了良好效果。现将我们的做法总结报告如下,供各位同仁参考。

关 键 词：服务工作 社区健康 社区卫生服务 医疗服务模式 卫生服务体系 卫生服务事业 计划生育指导 卫生服务水平 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理]