护患纠纷常见原因及应对策略  

作　　者：杨铭霞[1] 

机构地区：[1]河南大学第一附属医院,河南开封475001

出　　处：《医学信息（中旬刊）》2011年第7期3181-3182,共2页Medical Information Operations Sciences Fascicule

摘　　要：随着社会的发展,人们精神生活水平的提升以及医学知识的普及,人们法律意识越来越强。患者在就医过程中,一旦自己的权利受到护理人员的侵犯,不管护理人员的行为是有意的还是过失的,一般不会得到患者的谅解,容易引起护患纠纷。因此,如何防范护患纠纷是护理人员十分关心的问题。

关 键 词：护患纠纷 应对策略 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]