护士长在优质服务年中工作质量的持续改进  

作　　者：李阳[1] 王丹[1] 倪成云[1] 马崴[1] 逄金明[1] 

机构地区：[1]黑龙江省医院,黑龙江哈尔滨150001

出　　处：《黑龙江医学》2011年第7期547-548,共2页Heilongjiang Medical Journal

摘　　要：树立"以病人为中心",为病人提供全程、全方位的优质服务理念;探讨有利于提高医院综合实力、有利于保障护理质量、有利于调动护士工作积极性的护理管理体制和工作运行机制,是护士长在优质服务年中临床管理工作的重要内容。

关 键 词：护士长 优质服务 工作质量 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]