检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
机构地区:[1]重庆大学贸易与行政学院,重庆400030 [2]重庆大学机械工程学院,重庆400030
出 处:《计算机应用研究》2011年第8期2871-2875,共5页Application Research of Computers
基 金:国家"863"计划资助项目(2006AA04A123);重庆市自然科学基金资助项目(CSTC2008BB2173);中央高校基本科研业务费资助项目(CDJSK100043)
摘 要:在物流服务供应链体系下,针对功能型物流服务供应商的选择问题,提出了使用双层规划模型分析方法。上层规划以集成物流服务供应商的外包业务成本最低为目标,下层规划以客户服务满意度最大为目标。其中,在下层规划中提出客户服务满意度指数模型,并借助熵权法对模型中的各外显指标进行赋权,进而得出客户服务满意度指数。最后,结合模型特点设计了云自适应遗传算法,并借助算例验证了模型和算法的有效性。In the logistics service supply chain system,designed a bi-level programming model for the functional logistics service supplier selection problem.The upper-level objective function determined the total outsourcing service costs belonged integrated logistics service supplier should be minimized,the lower-level objective function was to maximize customer service satisfaction.In the lower-level,proposed customer service satisfaction index model,and then obtained customer service satisfaction index by empowering each explicit indicator in the model using entropy method.Finally,combined with the model features,designed a cloud-based adaptive genetic algorithm,and validated the reasonability of the model with algorithm through an example.
关 键 词:服务供应商选择 客户服务满意度 双层规划模型 熵权法 云自适应遗传算法
分 类 号:TP391[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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