提高卫生监督投诉举报的接待受理质量探讨  

作　　者：宋昀[1,2] 刘洪[2] 

机构地区：[1]上海交通大学凯原法学院,上海200240 [2]上海市卫生局卫生监督所,上海200031

出　　处：《上海预防医学》2011年第7期361-361,共1页Shanghai Journal of Preventive Medicine

摘　　要：接待受理工作是卫生监督机构处理投诉举报的第一个环节。完善的接待工作对外展示了良好的卫生监督工作状况和精神面貌,准确的受理为监督检查工作提供了可靠的执法线索。因此,做好投诉举报的接待受理工作具有重要意义。

关 键 词：卫生监督机构 受理工作 投诉举报 质量 监督检查工作 精神面貌 工作状况 接待工作 

分 类 号：R197.6[医药卫生—卫生事业管理]