护理工作流程管理对提高临床护理质量的效果分析  

作　　者：鲁大云[1] 

机构地区：[1]郑州市中心医院,郑州450007

出　　处：《中国实用神经疾病杂志》2011年第14期22-23,47,共3页Chinese Journal of Practical Nervous Diseases

摘　　要：目的探讨工作流程管理对提高护理人员工作效率及护理质量的影响。方法随机对实施护理工作流程管理科室的医护人员、管理层及相关科室的住院患者进行问卷调查。结果实施护理工作流程后,试点病区95.61%以上医护人员和管理层人员的各评价指标均为非常满意和满意,住院患者满意度提高。结论护理工作流程提高了工作效率,保证了护理质量,缩短了对新护士带教时间,规范了临床护士的执业行为,使临床护理管理工作科学合理,明显提升了患者满意度。

关 键 词：护理工作流程 工作效率 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]