百舸争流 奋楫者先——同业发展对建设银行网银市场竞争力的影响及对策  

作　　者：杨利民[1] 汪骏[1] 任斌[1] 

机构地区：[1]建设银行电子银行业务中心

出　　处：《现代商业银行导刊》2011年第7期44-48,共5页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：自1999年8月建设银行推出电子银行业务以来，经过十余年发展，开发出了一系列电子银行产品，电子银行渠道日益完善，客户规模日益抄大。截至2010年末，个人网银客户5705万户，企业网银客户93万户，手机银行客户2244万户，电话银行客户7192万户，门户网站日均浏览量2000万次，电子银行与柜面交易量之比已超140％。

关 键 词：建设银行 市场竞争力 电子银行业务 电子银行产品 客户规模 银行客户 2010年 门户网站 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]