客户操作不当丢失汇款 工行员工帮助查找追回  

作　　者：周可佳 聂桂荣 

出　　处：《金融队伍建设》2011年第8期53-54,共2页Financial Team Construction

摘　　要：5月23日，一位操外地Et音的中年妇女，急匆匆地来到工商银行南宁市邕武支行，称其几天前在该行的自动存款机上存入900元，这笔款是汇给在外地读书的儿子的生活费．可这么长时间过去了，儿子至今没收到这笔款，她急切地要求银行帮助查找。

关 键 词：汇款 操作 客户 员工 工商银行 自动存款机 中年妇女 南宁市 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]