医院开展“优质护理服务示范工程”活动的效果观察  

作　　者：郑英华[1] 

机构地区：[1]广西钦州市第一人民医院神经内科,广西钦州535000

出　　处：《医学信息（中旬刊）》2011年第8期3701-3702,共2页Medical Information Operations Sciences Fascicule

摘　　要：开展"优质护理服务示范工程"活动,实行主动式服务,能够极大地提高患者对医院护理工作的满意度,使医护活动收到更好的效果。卫生厅在2010年颁布了《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》,各医院也在该《方案》的指导下开展的相应的"优质护理服务示范工程"活动,并收获了良好的反响。本文就针对"优质护理服务示范工程"活动,分析了具体的实施方案,以及该活动的效果评价。

关 键 词：优质护理服务 示范工程 效果观察 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]