护患关系存在的问题及其对策  

作　　者：李新华[1] 陈海聪[1] 徐达新[1] 

机构地区：[1]浙江省台州医院

出　　处：《医院管理论坛》2011年第8期35-37,共3页Hospital Management Forum

摘　　要：护患沟通是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少问题的措施,以减少护患矛盾与纠纷,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。

关 键 词：护患关系沟通 护患沟通 医疗纠纷 病人健康 护理工作 影响因素 护患矛盾 社会形象 

分 类 号：R47-4[医药卫生—护理学]