护理工作满意度调查表在骨科优质护理服务示范病区活动中的应用  

作　　者：刘秋华[1] 董艳辉[1] 陈兰艳[1] 陈瑞珍[1] 吴泽红[1] 邓斯妍[1] 

机构地区：[1]广东省珠海市妇幼保健院骨科,519000

出　　处：《岭南急诊医学杂志》2011年第4期318-319,共2页Lingnan Journal of Emergency Medicine

摘　　要：目的:研究护理工作满意度调查表在骨科优质护理服务示范病区活动中的应用方法及效果。方法:采用自制的护理工作满意度调查表对病人进行问卷调查,内容包括基础护理、护理安全、护理服务。结果:通过满意度调查,能及时反映病人对护理工作的评价,针对问题提出整改措施,从而提高护理工作质量。结论:应用护理工作满意度调查表对病人进行问卷调查有利于持续改进护理管理体系及提高护理质量,值得在护理工作中推广应用。

关 键 词：护理工作 满意度 问卷调查 病房 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]