开展优质护理服务活动 促进神经内科专科护理发展  

作　　者：钟代曲[1] 

机构地区：[1]第三军医大学大坪医院野战外科研究所神经内科三病区,重庆400042

出　　处：《中华现代护理杂志》2011年第23期2747-2749,共3页Chinese Journal of Modern Nursing

摘　　要：目的探讨开展优质护理服务活动对促进神经内科专科护理发展的效果。方法以2010年优质护理服务示范工程活动为契机，以患者为中心开展护理工作，制订专科护理流程、专科常见疾病护理路径、专科疾病健康宣教手册，简化专科护理记录单，制定专科常见护理并发症防范措施等，规范专科护理行为，为患者提供优质护理服务，比较活动前后患者对护理工作的满意度及专科护理质量情况。结果开展优质护理服务示范工程活动后，患者的满意度及专科护理质量提高，与实施前比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论开展优质护理服务活动，促进了神经内科专科护理发展。

关 键 词：优质护理服务 专科护理 满意度 神经内科 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]