眼科医院门诊“一卡通”就诊系统的应用及管理  

作　　者：李玲[1] 黄雪莲[1] 凡荣欢[1] 

机构地区：[1]汕头大学·香港中文大学联合汕头国际眼科中心门诊,汕头515041

出　　处：《中华现代护理杂志》2011年第23期2827-2828,共2页Chinese Journal of Modern Nursing

摘　　要：目的探讨“一卡通”系统在门诊就诊流程中的应用。方法运用“一卡通”软件，结合眼科门诊的特点，将患者基本信息和预交金额加载在ID卡上，使持卡人从挂号到取药全部“一卡通”行。结果“一卡通”系统的运用不仅提高了患者的满意度，更保证了候诊区的安静、有序。它不仅解决了诊室内外拥挤现象，更节省了护理人力资源。结论门诊就诊流程中应用“一卡通”系统既优化门诊服务流程，又提高患者对医护人员的服务满意率和看病方便程度，使网络信息化的运用势在必行。

关 键 词：“一卡通”就诊系统 应用 管理 眼科医院 

分 类 号：R197.324[医药卫生—卫生事业管理]