迈向知识服务的关键  

作　　者：张秀梅 

出　　处：《数字图书馆论坛》2011年第8期I0001-I0001,共1页Digital Library Forum

摘　　要：知识服务基于信息服务而又超越信息服务，以知识作为资本，智力作为资源，不仅要运用知识进行管理，同时又是对知识和智力实施管理。如果说信息管理的重心在于机构内外部的信息资源收集、存储、分析和处理以降低成本、提高效益，那么知识管理则注重人力资源的开发与知识创新，以提高组织应对环境变化的能力，也正因此，知识服务正如诸多专家所预言那样必将在：

关 键 词：知识服务 信息资源收集 信息管理 信息服务 知识创新 人力资源 知识管理 环境变化 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]