新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略  

The Strategy of Marketing Mix of National Library Board Singapore

作　　者：谢莉[1] 

机构地区：[1]广州城市职业学院图书馆

出　　处：《图书馆学研究（应用版）》2011年第8期95-98,共4页

摘　　要：从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和"以顾客为中心"的服务理念,值得我国学习和借鉴。This paper analyzes the marketing mix strategy of National Library Board Singapore from the aspect of library marketing. It includes product strategy, price strategy, place strategy and promotion strategy. These marketing strategies reflect innovative spirit and customer-oriented service idea of libraries in Singapore, which is worth using for reference in our country.

关 键 词：新加坡国家图书馆管理局 NLB 图书馆 营销组合 

分 类 号：G258.1[文化科学—图书馆学]