以人为本的理念在护理管理中的应用体会  

作　　者：刘英[1] 杨小凤[1] 刘霞[1] 

机构地区：[1]资阳市第一人民医院耳鼻喉科,四川资阳641300

出　　处：《中国卫生产业》2011年第8期49-49,共1页China Health Industry

摘　　要：目的探讨以人为本的理念在护理管理中的作用,总结管理经验,充分调动护士工作的积极性。方法 2010年5月至2010年11月期间,我科实施以人为本的护理管理理念,分析护士对管理的满意度和护理差错事故、投诉和纠纷。结果实施以人为本护理管理之后,护士对护理管理满意度明显提高,护理差错事故、护理投诉、纠纷发生明显下降。结论以人为本的护理管理,可以充分调动护士工作的积极性,提高对管理的满意度,减少护理差错事故的发生,值得临床护理推广应用。

关 键 词：以人为本 护理管理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]