医院药患矛盾分析  

作　　者：许石钟[1] 

机构地区：[1]濮阳市中医院,河南濮阳457000

出　　处：《中外医学研究》2011年第25期141-142,共2页CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH

摘　　要：目的采取防范措施,减少药患矛盾的发生。方法提高调剂人员的素质、严格注重中药饮片质量保养、改善服务态度、加强和患者的交流。结果很大程度上减少了药患矛盾和医患纠纷的发生。结论通过提高调剂人员素质、注重提高饮片质量、改善服务态度以及加强和患者的交流,可明显地减少药患矛盾和医患纠纷的发生。

关 键 词：中药房 药患分析 

分 类 号：R288[医药卫生—中药学]