江苏通信业2011年上半年用户申诉总量同比下降四分之一  

出　　处：《江苏通信》2011年第4期9-9,共1页Jiangsu Communication

摘　　要：日前，在江苏通管局组织召开2011年第二季度暨上半年全省电信行业服务质量监管例会上获悉，2011年上半年，江苏省电信用户申诉受理中心,正式受理申诉案件1081件，用户申诉总量较去年同期下降25．03％。手机流量计费、信息服务业务、电话营销、私开业务等问题仍然是申诉的热点问题。用户申诉主要集中在南京、苏州、无锡、盐城地区。

关 键 词：电信用户 江苏省 申诉 通信业 信息服务业务 质量监管 行业服务 流量计费 

分 类 号：TN915[电子电信—通信与信息系统]