临床支助中心的制度化建设初探  

Probe into institutionalized construction of clinical support centre

作　　者：赵莹[1] 周芳[1] 汪晓攀[1] 

机构地区：[1]湖北省新华医院

出　　处：《护理研究（上旬版）》2011年第9期2324-2325,共2页Chinese Nursing Researsh

摘　　要：建立临床支助中心是落实以病人为中心的需要[1]。为了充分体现＂一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人＂的服务宗旨,切实做到＂把时间还给护士,把护士还给病人＂,我院于2004年成立临床支助中心,经过6年的不断探索和总结,制定了一系列制度，理顺了各项工作流程，使得科室的管理逐步向制度化和正规化发展，提高了工作效率和临床满意度。

关 键 词：制度化 临床 病人为中心 服务宗旨 工作流程 工作效率 正规化 满意度 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]