内分泌重症监护室实施优质护理服务的效果评价  

Evaluation on effect of carring out high quality nursing service in ICU of endocrine department

作　　者：付阿丹[1] 鲁桂鸣[1] 

机构地区：[1]湖北省武汉市中心医院

出　　处：《护理研究（中旬版）》2011年第9期2428-2429,共2页Chinese Nursing Researsh

摘　　要：[目的]探讨在专科重症监护室实施优质护理服务的方法和效果。[方法]在内分泌重症监护室开展优质护理服务,实行责任制整体护理,并完善排班模式,建立激励机制,制定护士绩效考核方案。比较实施前后护理质量、病人或家属满意度、护士满意度、医生满意度。[结果]实施优质护理服务后未发生一起护理不良事件,护理质量、病人或家属满意度、护士满意度、医生满意度均较实施前提高。[结论]在重症监护室实施优质护理服务可提高护理质量及病人满意度。

关 键 词：重症监护室 优质护理 效果 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]