WAP技术在供电企业营销客户服务中的应用  

作　　者：陈亚猛[1] 

机构地区：[1]泉州电业局,福建泉州362000

出　　处：《福建电脑》2011年第8期143-144,157,共3页Journal of Fujian Computer

摘　　要：WAP技术应用于供电企业营销客户服务,可以创新企业营销客户服务手段,满足客户服务需求多样化的要求。本文简要介绍了WAP技术及如何应用该技术建设一套掌上客户服务系统,实现客户通过手机等手持终端随时随地进行业务办理及查询,也为进一步深化营销客户服务提供一个范例。

关 键 词：供电企业 营销客户服务 WAP 

分 类 号：TP393.4[自动化与计算机技术—计算机应用技术]