小灵呼智能呼叫中心系统性能探析  

作　　者：侯中一[1] 张戴福[2] 

机构地区：[1]齐齐哈尔市公安消防支队防火处指导科,齐齐哈尔161005 [2]武警哈尔滨指挥学院教育技术中心,齐齐哈尔150070

出　　处：《中国科技纵横》2011年第20期119-119,共1页China Science & Technology Overview

摘　　要：通过对小灵呼智能呼叫中心系统的组成、功能、优缺点等方面的介绍，全面评估小灵通能呼叫中心系统的可用性。

关 键 词：智能系统呼叫中心 

分 类 号：TN872[电子电信—信息与通信工程]