门诊输液室护患关系不和谐因素分析及预防对策  

作　　者：王翠[1] 李东柱[2] 李桂芝[1] 

机构地区：[1]山东省桓台县人民医院,桓台256400 [2]山东大学齐鲁医院桓台分院,桓台256400

出　　处：《当代护士（下旬刊）》2011年第8期14-16,共3页Modern Nurse

摘　　要：门诊输液室是极易出现护患关系不和谐现象的一个重要的医院服务窗口,本文从患者及医院2个角度分别总结了输液治疗前、输液治疗中和输液治疗后存在的诸多不利于护患和谐的因素,并提出了预防措施和对策。

关 键 词：护患关系 不和谐因素 预防对策 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]