检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:许石钟[1]
机构地区:[1]濮阳市中医院,河南濮阳457166
出 处:《中外医学研究》2011年第28期145-145,共1页CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH
摘 要:目的探索中药房服务管理模式。方法多方面总结提高中药房管理水平。结果经过几年不断摸索与总结,笔者所在医院中药房的工作质量、患者满意度、职工和领导满意度均大幅提高,体现了"一切服务于临床,一切服务于患者"服务理念。结论不断总结中药房管理经验,不断提高,有利于提高中药房的工作效率,有利于促进临床药学的发展,有利于提高医院的经济效益和患者满意度。
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