护理服务如何满足患者多方面需要  

作　　者：王会丽[1] 

机构地区：[1]随州市曾都医院,湖北随州441300

出　　处：《基层医学论坛》2011年第30期958-959,共2页The Medical Forum

摘　　要：目的探讨如何为患者提供人性化护理服务,尽可能满足他们多方面的需要。方法用以人为本的护理理念为指导,对近年来我院糖尿病专科的护理实践进行科学化、系统化的总结。结果密切了护患关系,赢得了患者的信任和尊重;工作质量提高,受到赞誉和好评;患者满意率提高,赢得了医疗市场。结论护理人员要具备较高的职业素质,要善于与患者进行适当的语言交流,护理操作要严谨规范,要注重因人施护,满足不同患者的要求。

关 键 词：护理服务 工作质量 患者需要 因人施护 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]