手术室深化优质服务提升护理质量  

作　　者：林秀珍[1] 

机构地区：[1]吉林省四平市中心医院手术室,136000

出　　处：《中国实用医药》2011年第26期254-255,共2页China Practical Medicine

摘　　要：我院手术室建院以来,经历了不同的发展阶段,整体护理工作在每一阶段都有不同程度的新进展,近几年,为了适应医院的发展需要,手术室整体护理工作已经步入程序化,更多的是将＂以人为本＂人性化服务贯穿于始终。近几年,为了提高护理质量,医院提出了深化优质护理服务,并在2010年度对全院护理人员进行了统一的优质护理服务培训,其中讲述了如何用心服务,以至达到感动服务的最高境界。

关 键 词：人性化服务 护理质量 手术室 整体护理工作 护理服务 以人为本 护理人员 感动服务 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]