“合作单元”式责任制护理模式在优质护理服务中的效果  

作　　者：刘继红[1] 魏淑霞[1] 白万霞[1] 于娟[1] 陈凤菊[1] 秦德凤[1] 

机构地区：[1]北京市通州区潞河医院神经内科,101149

出　　处：《中华现代护理杂志》2011年第28期3420-3422,共3页Chinese Journal of Modern Nursing

基　　金：首都医学发展科研基金项目（2007-3190）

摘　　要：目的探讨“合作单元”式责任制护理模式在优质护理服务试点病房的实施效果。方法科室医生和护士以“合作单元”模式分为三级合作单元，合作单元内医生和护士绑定查房，共同管理同组患者，共同进行医疗护理决策，护理人员经过调研评估、计划、准备、实施、总结反馈循环过程落实了优质护理服务。比较2010年下半年和2009年科室同期的护理质量及患者满意度。结果神经内科实施“合作单元”式责任制护理后基础护理评分由（92．83±2．76）分提高至（96．66±2．03）分，陪住由430例降至128例，护理投诉由9例降至2例，两组比较差异有统计学意义（t=8．675；χ^2分别为448．288，4．234；P〈0．05或P〈0．01）。结论在优质护理服务试点病房开展“合作单元”式责任制护理有效促进了科室综合护理质量的提高，保证了患者的安全，夯实了基础护理，满足了患者需求，提高了患者满意度。

关 键 词：医护合作 责任制 优质护理服务 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]