好风凭借力 山东联通3G服务提升活动侧记  

作　　者：王玉君[1] 卢桂峰[1] 

机构地区：[1]《通信企业管理》编辑部

出　　处：《通信企业管理》2011年第11期50-51,共2页C-Enterprise Management

摘　　要：随着3G应用的普及,客户需求趋向复杂化、综合化,如何抓住机遇,把握重点环节,深化网络覆盖和产品研发,完善以3G为核心的管理流程、支撑体系、服务举措,发挥3G的技术优势,为整个行业创造更加广阔的发展空间,成为当前通信运营商必须面对的问题。今年以来,山东联通以"3G业务领先"为战略定位,通过开展3G服务提升专项活动,深化网络覆盖,丰富服务内容,优化服务流程,有效提升了客户感知,实现了3G业务的持续健康发展,在引领各项业务进步、促进市场格局和行业地位改变的过程中发挥了极为重要的作用。

关 键 词：3G服务 山东联通 侧记 3G业务 持续健康发展 网络覆盖 行业地位 通信运营商 

分 类 号：F626.5[经济管理—产业经济]