陕西历史博物馆受众满意度及发展策略研究  

作　　者：宋雪交[1] 赵振斌[1] 

机构地区：[1]陕西师范大学旅游与环境学院,陕西西安710062

出　　处：《经济师》2011年第11期224-225,227,共3页

基　　金：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目(编号:04ZJD00010);陕西省软科学基金项目(编号:2008KR54);中央高校基本科研业务费专项资金项目资助

摘　　要：文章采用问卷调查的方法,就陕西历史博物馆的受众满意度进行研究。从人口统计学特征,出游动机,游客满意度等方面运用excel,spss等统计分析软件对问卷进行分析研究。发现陕西历史博物馆的游客主要来源于陕西省境内及其邻近的省份,其中又以中青年游客、学生游客、学历水平较高的游客为主。出游的动机多为了解历史增长知识。游客对陕西历史博物馆的总体满意度为一般。最后文章总结了陕西历史博物馆发展中存在的问题并提出了相应的对策与建议:服务设施的完善、服务质量的提高问题,展品布局、展览吸引力的问题,内外的宣传工作问题,产业联动性与社会联系的问题。

关 键 词：博物馆 人口统计学特征 出游动机 游客满意度 

分 类 号：G269.27[历史地理—考古学及博物馆学]