NCR助力银行自助服务运营精细化管理  

作　　者：李庆莉 

出　　处：《中国金融电脑》2011年第11期84-84,共1页Financial Computer of China

摘　　要：日前,NCR宣布将为中国农业银行股份有限公司（以下简称＂农行＂）已安装的约10000台NCR品牌ATM提供硬件维护服务,协助农行提高ATM开机率,提升客户满意度。据了解,这是NCR公司在中国市场获得的最大的ATM服务合约,也是中国银行业维护数量最多的服务合约之一。

关 键 词：中国农业银行 NCR公司 自助服务 精细化管理 运营 硬件维护 客户满意度 ATM 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]