供电服务实现晋级管理的探析  

作　　者：张娟 

机构地区：[1]平定供电支公司

出　　处：《品牌》2011年第10期75-75,共1页Brand

摘　　要：“电”作为一种特殊的商品，以其自身的无形性，不可储存性，产、供、销于一体的不可分离性，决定了它有别于其它商品供电企业作为电的“经营商”如何在国家经济高速发展、实现和谐供用电的今天进一步提升服务品位、实现服务水平的晋级管理显得尤为重要近年来，国家电网公司提出的“三个十条”、“四个服务”宗旨的到住落实，明确了我们在供用电全过程中的办理程序、收费标准、

关 键 词：供电企业 管理 晋级 国家电网公司 务实 经济高速发展 服务品位 不可储存性 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]