电子商务下消费者购买行为偏好的量化研究  

Quantified Research on Consumers' Purchasing Behavior Preference in Electronic Commerce

作　　者：王崇[1,2] 赵金楼[1] 

机构地区：[1]哈尔滨工程大学经济管理学院,哈尔滨150001 [2]淮海工学院商学院,山东连云港222000

出　　处：《软科学》2011年第8期134-138,共5页Soft Science

基　　金：国家自然科学基金项目(70801022)

摘　　要：研究电子商务下消费者行为偏好有助于了解网络消费者的决策心理,制定正确的营销策略。结合网络购物特点,基于消费者商品效用最大化原则,提出了购买风险、商品质量、价格、售后服务及商品配送5个决策指标,建立了商品效用量化模型,在此基础上,构建了网络消费者购买商品偏好序列曲线。研究结果表明,偏好序列曲线反映了消费者对待商品的态度、偏好及网络消费者的决策行为模式。Combined with E-shopping’s characteristics,this paper proposes purchasing risk,product quality,price,after-purchase service and transportation as decision criterions based on the maximum principle of product utility,and establishes the quantified model of products’ utility.Furthermore,it constructs E-shopper’s preference sequence curve of shopping.The result indicates that this curve reflects E-shopper’s attitude and preference for products and decision behavior pattern.

关 键 词：网络消费者 效用 购买决策 偏好 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]