高校学生信用卡客户潜在价值研究  

作　　者：郭琳娜[1] 耿军军[1] 祁婷[2] 

机构地区：[1]四川大学经济学院,四川成都610064 [2]浙江大学管理学院,浙江杭州310058

出　　处：《科协论坛（下半月）》2008年第3期43-43,共1页Science & Technology Association Forum

摘　　要：信用卡业务是银行重要的利润来源,有效吸引并保持客户是银行重要的研究课题。本文在访谈的基础上,向中国6座城市的6所高校学生发放了调研问卷500份,分析得出了一系列有用的结论。

关 键 词：客户价值 大学生 信用卡 客户潜在价值 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]