秘书处理日常事务礼仪琐谈  

作　　者：郭莉[1] 

机构地区：[1]上海东华大学高职学院

出　　处：《秘书之友》2003年第6期45-47,共3页Secretary’s Companion

摘　　要：在处理日常事务的过程中,秘书人员要讲究礼仪,以谦和、热情的态度主动做好工作。具体说来,要遵守以下一些礼仪规范。 一、尊重领导 领导是秘书的直接服务对象,秘书人员应遵循的处理事务的礼仪当然也包括与领导相处的礼仪。秘书与领导相处要讲究礼仪,并不是说秘书人员要成天揣摩领导的心思,看领导的眼色行事,甚至谄媚、奉承领导,这些不是礼仪而是钻营投机行为。

关 键 词：秘书人员 日常事务 礼仪规范 秘书处 信访者 参政议政 来信来访 琐谈 高职学院 信访接待 

分 类 号：C931.4[经济管理—管理学]