强化“以伤病员为中心”观念 在“优良、优质、优美”上下功夫  

作　　者：曲艳静[1] 蔡秀荣[1] 刘剑华 

机构地区：[1]中国人民解放军第251医院麻醉科,075000

出　　处：《神经药理学报》1999年第4期93-94,共2页Acta Neuropharmacologica

摘　　要：“以伤病员为中心”是医院适应市场经济需要,从根本上体现医院工作宗旨,深化医院改革,推动医院精神文明建设的必由之路,体现“以伤病员为中心”,不仅需要在思想上、观念上有一个转变,更重要的还是在工作指导思想、工作思路和工作作风上要有一个转变。在工作中怎样体现“中心”?应从以下三方面入手:一是弘扬主旋律,把培养医护人员优良素质作为体现“中心”的立足点。首先要加强教育,提高认识,把思想统一起来,使广大医护人员牢牢树立“中心意识”、“主人翁意识”、“责任意识”、“前列意识”。其次是建章立制,规范管理,把措施订到位,实行职业道德培训制度,挂钩制度,“一票否决”制度,“三卡”制度。再次就是开展活动宣扬典型,把氛围营造好。通过开展讨论演讲,树立先进典型,振奋精神,激发斗志。二是抓住主战场,把不断提高优质服务水平作为体现“中心”的突破口。抓住人才建设这个重点,政策上、制度上向人才倾斜,造就一支优秀的医疗队伍。建立一套行之有效的质量控制体系,确保基础医疗质量的提高。采取措施,简化传统医疗流程,解决“三长一短”和“急诊不急”的问题。三是建好主阵地,把建设优美的就医环境作为体现“中心”的共振点。要从一点一滴方便伤病员看病、康复的小事做起,改善医疗条件。

关 键 词：医疗质量 职业道德 医护人员 为中心 质量控制体系 医疗服务 全心全意为人民服务 医疗队伍 爱岗敬业 医院建设 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]