一个新时期普通劳动者的成功之路——上海华联商厦营业员王震的故事之二  

作　　者：澄海 

出　　处：《成才与就业》1998年第11期14-15,共2页Career Development

摘　　要：从普通营业员到照相机专家成功的鲜花属于钟情事业的耕耘者。——题记十多年前,一个只有中等学历的青年走上了上海华联商厦的柜台当一名普通营业员,面对着如潮的顾客,站在这三尺柜台前,年轻的王震头脑中不时闪射着这样的疑问:顾客为何要购买商品?为什么人们常说"百货中百客"?是什么因素决定顾客购买商品的动机?他百思不得其解!为了搞清这些问题当一个称职的营业员,

关 键 词：营业员 成功之路 照相机 王震 顾客购买 购买商 柜台 普通 新时期 上海 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济]