从“零”开始的管理创新──贵友大厦德智合一的“购物零风险”管理模式  

机构地区：[1]北京贵友大厦

出　　处：《商业文化》1996年第6期21-26,共6页Business Culture

摘　　要：从“零”开始的管理创新──贵友大厦德智合一的“购物零风险”管理模式北京贵友大厦随着社会主义市场经济迅速发展，国内商业竞争日趋激烈，为适应市场的挑战，企业要在转换经营机制的过程中走管理创新的路子。贵友大厦自建店以来，本着“以德为魂、以人为本”的经商之道...

关 键 词：管理创新 德智合一 商品质量 管理模式 服务质量 以人为本 假冒伪劣商品 员工 消费者 零遗憾 

分 类 号：F722.2[经济管理—产业经济]