储蓄员代客填写凭证应当慎重  

作　　者：胡滨生 

机构地区：[1]江苏阜宁县工商银行

出　　处：《武汉金融》1993年第12期12-12,共1页Wuhan Finance

摘　　要：在日常储蓄工作中,难免会遇到不识字或因年老眼花无法填写储蓄凭证的储户,这时储蓄员如坚持要求储户请柜面他人代填凭证,则可能使储户心中产生不悦:储蓄员服务态度差,怕麻烦,或是担心存款情况泄露出去;如果储蓄员能主动代客填写凭证,则可避免上述嫌疑,还能缩短业务办理时间,方便这部分储户存取款。因此,储蓄员代客填写凭证深受不识字或因年老眼花无法填写凭证的储户欢迎。但是,储蓄员代客填写凭证应当慎重,要努力避免“好心不得好报”而发生经济纠纷。某县工行储蓄所不久前就发生这样事情:一位中农村妇女,持数日前存入的2000元定期存单,以不识字为由(是储蓄员代储户填写的储蓄存款开户单),说银行给她少存了1000元,要求银行退还。经调查。

关 键 词：存款业务 定期存单 怕麻烦 人代 数日 复点 二字 索赔要求 

分 类 号：F8[经济管理]