以市场为导向 提高服务质量 增强企业效益  

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作  者:赵银红 

机构地区:[1]云南省下关汽车运输总站

出  处:《交通企业管理》1993年第11期12-13,共2页Transportation Enterprise Management

摘  要:我公司地处滇西交通枢纽、全国首批历史文化名城之一的大理市,是省内规模较大的专业骨干运输企业。现有职工663人,各类客车175辆,营运线路69条,日发客车75班次。经营范围以大理市为中心,幅射滇西八地州。近几年来,公路旅客运输行业出现了多层次、多渠道、多种经济成份、多家办客运的新格局。以经营策略、技术实力、服务质量、人员素质为特点的市场竞争更为激烈。我公司根据客运市场特点,充分发挥专业骨干运输企业优势,以市场需求为导向,强化内部管理,提高服务质量、在激烈竞争的客运市场中。

关 键 词:公路旅客运输 营运线路 企业优势 多种经济成份 专业骨干 经营策略 市场细分 服务标准化 车辆运行 交通监理 

分 类 号:F5[经济管理—产业经济]

 

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