南靖县工行开展“服务员征询意见”活动  

作　　者：黄连宝 

机构地区：[1]南靖县工行

出　　处：《福建金融》1990年第8期25-25,共1页Fujian Finance

摘　　要：为广泛征询顾客意见,接受顾客监督,改造服务工作,南靖县工行近年来发出二千多份征询信,并请顾客评选“最佳”与“最差”服务员。有1800多个顾客回信参与了评选。评选工作最近揭晓,南靖工行在全行职工大会上对最佳服务员给予奖励,对最差服务员给予处罚。

关 键 词：征询意见 服务工作 信息调研 电话预约 业务技术 业务培训 考核项目 

分 类 号：F8[经济管理]