体检中心软硬环境建设与人性化服务探索  

作　　者：李雪莉[1,2] 章先桂[1,2] 舒德喜[1,2] 杨少玉[1,2] 

机构地区：[1]三峡大学第一临床医学院 [2]宜昌市中心人民医院体检部,湖北宜昌443003

出　　处：《中国误诊学杂志》2011年第33期8233-8234,共2页Chinese Journal of Misdiagnostics

基　　金：宜昌市2009年医疗卫生科技计划项目(A09301-10)

摘　　要：目的探索体检中心软硬环境建设与人性化服务的关系。方法从4个方面进行人性化服务的硬件环境建设;从5个方面实施人性化服务的软件环境建设。结果通过对体检中心的软硬环境建设实现体检服务的人性化。结论体检中心的软硬环境建设是实现人性化服务的基础和重要保障。

关 键 词：体格检查 卫生服务管理 

分 类 号：R194.3[医药卫生—卫生事业管理]