新媒体时代公共管理部门的危机公关——以“郭美美事件”和《世界新闻报》窃听事件为例  

作　　者：朱颖[1] 何瀚玮[1] 

机构地区：[1]广东外语外贸大学新闻与传播学院,广东广州510006

出　　处：《东南传播》2011年第12期37-39,共3页Southeast Communication

基　　金：广东省哲学社会科学"十一五"规划课题<信息公开背景下的广东政府新闻执政研究>(编号GD10YXW03);广东省211工程项目子课题"全球化视野中的中西媒介文化比较研究"(编号GDUFS211-2-025)阶段性成果

摘　　要：本文将结合近期国内和国际引起社会各界广泛关注的"郭美美事件"和《世界新闻报》窃听事件,剖析这两起事件背后公共管理部门应对的得失,深入探讨新媒体对公共管理部门危机公关的挑战,并对新媒体时代公共管理部门危机公关的原则进行探讨。

关 键 词：新媒体 公共管理部门 危机公关 郭美 美事件 窃听事件 

分 类 号：G219.1[文化科学—新闻学]